Política de Envio

Bem-vindo(a) à nossa loja! Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.

Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localização e o método de envio selecionado no checkout.

Estimativa média:

• Portugal: 2 a 7 dias úteis
• Europa: 5 a 15 dias úteis
• Internacional: 7 a 25 dias úteis

Os prazos são estimados e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como atrasos logísticos, períodos de alta demanda ou procedimentos alfandegários.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega e no peso dos produtos.

Eventualmente, oferecemos campanhas promocionais com frete grátis.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções para acompanhamento da entrega.

Informações de Endereço

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 2 ou 3 tentativas de entrega, dependendo da região e da empresa responsável.

Atrasos

Embora façamos o possível para cumprir os prazos informados, não nos responsabilizamos por atrasos causados por:

• Greves
• Problemas climáticos
• Períodos de grande demanda
• Retenção alfandegária
• Falhas operacionais das transportadoras

Produto Danificado ou Extraviado

Se o produto chegar danificado ou houver extravio durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento através do nosso suporte.

Inclua:

• Número do pedido
• Fotos da embalagem e do produto (se aplicável)

Analisaremos o caso e ofereceremos uma solução adequada.

Contato

Em caso de dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: [antonio.1@icloud.com]
• WhatsApp: [+351 934595360